Calling is fun

kiralya@callingisfun.hu
+36 30 450 3115

Visszahívást kérekRequest a call back
Tárgyalástechnika oktatásSales negotiation training

Kérdezés, megértés, lezárás Asking, understanding, closing

Értékesítőknek és sales csapatoknak · A ti saját tárgyalásaitokra · Nyomulás nélkülFor salespeople and sales teams · Built on your own deals · No pressure

Az üzlet nem attól lesz meg, hogy jobban beszélsz Deals aren’t won by talking better

Nem lezárási trükköket tanítok, hanem azt, hogyan értsd meg az ügyfelet olyan pontosan, hogy a javaslatod magától következzen — és ne kelljen nyomulnod hozzá. I don’t teach closing tricks — I teach you to read the client so precisely that your proposal follows on its own, with no pushing needed.

A legtöbb értékesítési tréning azt gyakoroltatja, hogyan add elő magad meggyőzőbben. Ez a tréning a másik irányból indul: hogyan értsd meg az ügyfelet annyira, hogy ő maga mondja ki, mire van szüksége. Most sales training drills you on presenting yourself more convincingly. This one starts from the other end: how to understand the client well enough that they say out loud what they actually need.

Ez nem finomabb értékesítés. Hatékonyabb. Ha érted, hol tart a másik, kevesebb ajánlat megy ki feleslegesen — a maradék viszont sokkal nagyobb arányban lesz üzlet. This isn’t gentler selling. It’s more effective. When you know where the other person stands, fewer proposals go out for nothing — and a far higher share of the rest turn into business.

Nem elmélet. Az idő nagy részében a Ti saját, valódi tárgyalási helyzeteiteken gyakorolunk, akár leiratokból, felvételekből dolgozva. This isn’t theory. Most of the time we work on your own real deals — from transcripts and recordings where you have them.

A tréning felépítéseHow the training works

Fél vagy egész nap, végig a Ti saját helyzeteiteken Half a day or a full day, built end to end on your own deals

Előkészítés és testreszabásPreparation and tailoring

Előzetes egyeztetés a vezetővel: hol veszít most üzletet a csapat. Nem dobozos tréninget tartok, hanem a Ti helyzetetekre építjük fel a folyamatot.A briefing with you first: where the team is losing deals today. This isn’t an off-the-shelf training — we build the process around your own situations.

Személyesen: elemzés és gyakorlatIn person: review and practice

Valódi tárgyalási helyzeteiteken gyakorolunk, akár leiratokból, felvételekből dolgozva. Kidolgozzuk a szekciókat, kérdéseket, megértési pontokat, majd a záró kérdéseket is pontosan.We practice on your own real deals, working from transcripts and recordings where you have them. We build out the sections, the questions and the points of understanding — and then the closing questions, precisely.

„Nem az a kulcs, hogy kevesebbet beszélj.“The key isn’t to talk less. Hanem, hogy akkor beszélj, amikor már érted, mire van szüksége.”It’s to talk once you understand what they actually need.”

– Király Anita– Anita Király

SzemelvényekA glimpse inside

Néhány eszköz, amit hazaviszelA few of the tools you take home

Leírva egyik sem működik — élő gyakorlással lesz érthető.None of them work on paper — they only click with live practice.

Ne vitatkozz az ügyféllel – kérdésekkel vezesd rá, hogy megláthassa, ha nincs igaza.Don’t argue with the client – ask questions that let them see it for themselves when they are wrong.

Érvelés helyett használj empatikus tükrözést.Instead of arguing your case, use empathic mirroring.

Ne azt kérdezd magadtól, hogy mit akarok eladni, hanem azt, hogy mit akarok még megérteni.Don’t ask yourself what you want to sell — ask what you still want to understand.

Állj az ügyfél oldalára, és együtt nézzetek rá a szolgáltatásodra.Stand on the client’s side, and look at your service together.

Ne azt bizonygasd, hogy milyen jók vagytok – használj social proofot.Don’t insist on how good you are – use social proof.

A múltbeli eredmény indirekt bizonyíték, és kevésbé tukmáló.A past result is indirect evidence, and far less pushy.

A tükrözés egyben megértés-ellenőrzés is.Mirroring is also a way of checking that you understood.

A demó legyen interaktív: mutass → kérdezz → reagálj → igazíts.Keep the demo interactive: show → ask → respond → adjust.

Minél előbb leszűröd, hogy ideális ügyféljelölt-e, annál kevesebb időd megy el feleslegesen.The sooner you work out whether they are a fit, the less time you waste.

A jó sales nem rábeszélés, hanem közös feltérképezés.Good selling isn’t persuasion — it is mapping the situation together.

Az ügyfélnél van a sötét terület, nálad a zseblámpa.The client has the dark area; you have the flashlight.

A legjobb érzés az ügyfél számára az, amikor azt érzi: „Megértettek.”The best feeling for a client is: “They understood me.”

EredményResults

  • Rájössz: nem neked kell a beszélgetés középpontjában lenned, hanem az ügyfélnek. You realize that the conversation isn’t supposed to centre on you — it centres on the client.
  • Megtanulsz úgy kérdezni és figyelni, hogy az ne faggatás és rábeszélés legyen, hanem könnyed, valódi párbeszéd. You learn to ask and listen so that it never feels like an interrogation or a pitch, but like an easy, real conversation.
  • Az ügyfél kimondott igénye mögött is meghallod azt, amire valójában szüksége van, így nem egy nem passzoló terméket próbálsz majd mindenáron ráhúzni a helyzetére. Behind what the client says they need, you hear what they actually need — so you stop trying to force a product that doesn’t fit their situation.
  • Kevesebb ajánlat készül olyanra, aki soha nem fog vásárolni — és kevesebb elutasítás, mert hamarabb kiderül, kinek nem való, amit kínáltok. Fewer proposals written for people who were never going to buy — and fewer rejections, because it becomes clear sooner who your offer is not for.
  • Nem elutasítani fognak, hanem közös megértésetek születik, hogy most nincs kapcsolódási pont, de a jövőben lehet. You don’t get rejected — you arrive at a shared understanding that there is no fit right now, but there may well be later.
  • Három záró kérdés, amiből következő lépés lesz, nem „majd jelentkezünk”. Three closing questions that produce an actual next step, not a “we’ll be in touch”.
  • Nem kell más emberré válni ahhoz, hogy jó legyél ebben. You don’t have to become a different person to be good at this.

Perspektívaváltás arról, hogy „Nekem el kell adnom.” arra, hogy „Meg akarom érteni, hogy az ügyfélnek mire van szüksége, és hogy tudok-e neki segíteni.” — Ha ez vezeti a szemléletedet, akkor úgy leszel eredményesebb, mint korábban, hogy közben jól is érzitek magatokat. A shift in perspective from “I have to sell this.” to “I want to understand what the client needs, and whether I can help.” — Once that drives how you think, you become more effective than before — and you both enjoy the conversation.

Díjazás, csomagokInvestment & packages

CsapattréningTeam training

  • Fél vagy egész napHalf day or full day
  • Sales csapatoknak, akik ugyanazon a ponton veszítenek üzletetFor sales teams losing deals at the same point every time
  • Előzetes egyeztetés a vezetővel, + 1 óra felkészülésA briefing with you beforehand, + 1 hour of prep
  • Saját tárgyalásokból, konkrét ügyfélhelyzeteken dolgozunkWe work from your own deals and real client situations
  • Írásos kérdés- és mondatkészlet a csapatnakA written question and phrase kit for the team

Fél napHalf day 300.000 Ft Egész napFull day 420.000 Ft + áfa+ VAT

Egyéni tanácsadásOne-on-one consulting

  • 60–90 perc alkalmanként60–90 minutes per session
  • Értékesítőknek és tulajdonosoknak, akik maguk tárgyalnakFor reps and owners who do their own selling
  • Kétheti vagy havi ritmusban, a saját aktuális tárgyalásaiddalEvery two weeks or monthly, built on the deals you are working right now
  • Konkrét mondatokat és eszközöket viszelYou leave with specific wording and tools
  • Két alkalom között bármikor írhatsz felmerült kérdésekkelBetween sessions you can write to me any time with questions that come up

60.000 Ft / óra · + áfaper hour · + VAT

Élő vagy felvett tárgyaláselemzésLive or recorded meeting review

  • Valódi felvételek közös átnézéseGoing through real recordings together
  • Élőben is bekapcsolódom a tárgyalásba, vagy utólag a felvételt nézzük át együttI can sit in on the meeting live, or we can go through the recording together afterwards
  • Megállunk azoknál a pontoknál, ahol más irányt vehetett volna a beszélgetésWe stop at the points where the conversation could have gone another way
  • Konkrét mondatokat kapsz arra, mit érdemes legközelebb helyette mondaniYou get specific wording for what to say instead next time

Egyedi ajánlatkérésCustom quote

Egyéb információkGood to know

Óradíj: 60.000 Ft + áfa.
Budapesten kívül kiszállási díj: 150 Ft/km.
A céges tréninghez előzetes egyeztetés tartozik a vezetővel, ez az árban benne van.
Hourly rate: HUF 60,000 + VAT.
Outside Budapest, travel is billed at HUF 150/km.
The in-house training includes a briefing with you beforehand, at no extra cost.

KérdésekQuestions

A legtöbb tréning az érveléstechnikára és a lezárásra fókuszál. Itt ezek mellett hangsúlyt kap a lényeg is: hogyan derül ki időben, mire van szüksége a másiknak. Ezek együtt a legeredményesebbek. Most sales training drills objection handling and closing. Those matter here too — alongside the part that decides the outcome: finding out in time what the other side actually needs. It is the combination that produces results.
Ott a leginkább. Minél összetettebb a megoldás, annál könnyebb elbeszélni egymás mellett — és annál drágább egy félreértett igény, ami csak az ajánlatnál derül ki. That is where it helps most. The more complex the solution, the easier it is to talk past each other — and the more expensive a misread requirement becomes when it only surfaces at proposal stage.
Pont az ellenkezője a cél. Nem szövegeket tanulunk be, hanem azt, mikor melyik kérdés viszi előre a beszélgetést. Mindenki a saját szavaival dolgozik — ha egy mondat nem áll jól valakinek, addig írjuk át, amíg az övé nem lesz. The opposite is the point. We don’t memorise scripts — we work on which question moves the conversation forward, and when. Everyone uses their own words, and if a line doesn’t sit right with someone, we rewrite it until it does.
A tárgyalásokon szinte azonnal: több kérdés hangzik el, és kevesebb ajánlat megy ki idő előtt. Az üzleti számokon egy teljes értékesítési ciklus alatt jön ki — ez cégenként néhány héttől néhány hónapig tart. In the meetings themselves, almost right away: more questions get asked, and fewer proposals go out too early. In the numbers it takes one full sales cycle to show — anywhere from a few weeks to a few months, depending on your business.
Ügyfeleim mondtákWhat my clients say

„50–60 értékesítési tréning után is tudtam még mit tanulni Anitától”“After 50–60 sales trainings, Anita still had something to teach me”

„Kevesen merik megmutatni a gyakorlatban, amit képviselnek. Anita nem csak kidolgozta a teljes scriptet, hanem meg is mutatta, hogyan végzi ő a hideg megkereséseket. Három héttel a tréning után már konkrét szerződéskötés és bevétel született.”“Not many trainers are willing to prove they can actually do it. Anita didn’t just write the whole script — she got on the phone and showed us how she runs cold outreach herself. Three weeks after the training we had a signed contract and revenue on the board.”

Szűcs Attila Szűcs AttilaAttila Szűcs Head of SalesHead of Sales VCC Live

„Kicsit szkeptikus voltam 30 év hideghívási tapasztalat után, milyen újat fogok tanulni. De tévedtem, volt mit tanulnom. A LinkedInbe is belemélyedtünk, ahol kialakult a stratégiám, amit azóta is használunk.”“After thirty years of cold calling I was skeptical there was anything left for me to learn. I was wrong. We went deep on LinkedIn too, and I walked away with a strategy we still run today.”

Ecsédi István Ecsédi IstvánIstván Ecsédi cégcsoport tulajdonosowner, group of companies Improvers Group

„Az első alkalom utáni napon leültem három órára hideghívásokra, és rendkívül sikeres voltam az Anita által tanítottak segítségével. Csak ajánlani tudom mindenkinek!”“The day after the first session I sat down for three hours of cold calls and did remarkably well with what Anita taught me. I recommend her to anyone.”

Peszmet Gabriella Peszmet GabriellaGabriella Peszmet értékesítősales rep Gate Kft.

„Tartott már nálunk másvalaki hideghívás oktatást korábban, de most először éreztem azt, hogy „Ja! Hogy ezt így kell!” Ezzel a technikával tudok úgy önazonos maradni, hogy közben eredményes is vagyok.”“We’d had cold calling training before, but this was the first time I thought: ‘Oh — that’s how you do it!’ With this technique I can stay true to myself and still get results.”

Szele József Szele JózsefJózsef Szele értékesítősales rep WorkStay

„A legnagyobb tanulság az volt, hogy egy kis nézőpontváltással és tudatossággal mennyi mindenen tudunk változtatni az értékesítésben. Anita munkája hamar megtérült.”“The biggest takeaway was how much changes in sales with one small shift in perspective. Anita’s work paid for itself fast.”

Kali István Kali IstvánIstván Kali ügyvezetőmanaging director Certum Kft.

„Megtanított egy újonnan felvett kollégát teljes magabiztossággal és eredményességgel hideghívni — pedig közel sem voltunk biztosak benne, hogy testhezálló lesz neki. Azóta ő az egyik legnagyobb büszkeségünk.”“She taught a brand-new hire to cold call with real confidence and real results — and we weren’t at all sure the role would suit him. He’s one of our proudest people now.”

Otti Csaba Otti CsabaCsaba Otti ügyvezető, tulajdonosmanaging director and owner Login Autonom Kft.

„Nem akartam hinni a fülemnek, hogy ilyen jól összerakott szöveget első alkalommal ilyen természetesen kivitelezett a párom. Semmi rizsa — végre valaki, aki nem húzza az időt.”“I couldn’t believe my ears — my partner delivered a script that well built, that naturally, on his very first try. No fluff, no filler. Finally someone who doesn’t waste your time.”

Jakab Erika Jakab ErikaErika Jakab tulajdonosowner FreshEra, Roomly